top of page
Party

שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

1. מה השירות שאתם מציעים?

  • אנו מציעים שירותי עיצוב והשכרת ציוד למסיבות פיג'מות ואירועים ייחודיים.

  • השירות כולל הקמת אוהלים מעוצבים, תפאורה, מגשים מעוצבים, כריות, שמיכות, מנורות ואקססוריז נוספים, בהתאם לעיצוב שיתואם מראש.

2. מה כלול בשירות?

  • השירות כולל:

  • הקמת אוהלים מעוצבים.

  • עיצוב מותאם אישית לפי נושא האירוע.

  • מגשים מעוצבים לנשנושים (ללא אוכל, אלא אם סוכם אחרת).

  • כריות, שמיכות, סדינים, מנורות ופלייסמנטים.
    השירות אינו כולל אוכל או פעילויות, אלא אם כן הוסכם בנפרד וצורף כנספח להזמנה.

3. עד איזו שעה מוקם הציוד ביום האירוע?

  • אנחנו מקימים את הציוד בשעות הבוקר ועד לשעה 14:00 לכל המאוחר.

  • מועד ההקמה יתואם מראש עם הלקוח.

4. מתי מפרקים את הציוד?

  • פירוק הציוד מתבצע ביום למחרת האירוע בשעות הבוקר, בתיאום מראש. אם יש צורך בזמנים שונים, ניתן לתאם זאת מראש.

5. האם אפשר לשנות את עיצוב האירוע לאחר ביצוע ההזמנה?

  • כן, ניתן לשנות את עיצוב האירוע עד שבוע לפני מועד ההקמה. כל שינוי לאחר מכן ייבחן בהתאם לזמינות וייתכן שיחולו על כך תוספות תשלום.

6. מה קורה אם הציוד ניזוק או חסר?

  • במקרה של נזק או חוסר בציוד, ייגבו עלויות בהתאם לפירוט שמופיע הסכם ההתקשרות. אנו נודיע על כך ללקוח ונשלח פירוט מלא על החיוב.

8. האם ניתן לקבל החזר אם מבטלים את האירוע?

  • כן, בהתאם למדיניות הביטולים:

  • ביטול עד 72 שעות לפני האירוע: החזר מלא. ובהתאם לתנאים שייקבעו בהסכם ההתקשרות.

  • ביטול 24 שעות לפני האירוע: החזר של 40%.

  • ביטול ביום האירוע: לא יינתן החזר כספי.

9. האם אתם מספקים פעילויות לאירוע?

  • לא, אנו מספקים עיצוב וציוד בלבד. אם יש צורך בפעילויות מיוחדות, ניתן לבחון זאת בעת הזמנת השירות.

10. האם ניתן להזמין עיצוב בהתאמה אישית?

  • בהחלט! אם לא מצאתם עיצוב שמתאים לצרכים שלכם, נשמח לבדוק אפשרות להפקת אירוע בהתאמה אישית.

  • צרו איתנו קשר טלפוני, ואנו נעשה את המיטב כדי לעצב את האירוע שחלמתם עליו.

11. איך ניתן להזמין את השירות?

  • פשוט מאוד! צרו איתנו קשר בטלפון, במייל או בוואטסאפ, ונשמח לתאם אתכם את כל הפרטים, לשלוח תמונות עיצוב ולאשר את ההזמנה.

מסיבת פיג'מות בבית סלוגן.png
bottom of page